LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun cartaplanbe Untuk Malaysia

Dasar Privasi cartaplanbe menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses Super Sic Bo, Wins of Fortune, Football Betting, Crash, Bingo atau Royal Fishing, serta menggunakan...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
cartaplanbe Privasi Akaun cartaplanbe Untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Melindungi Data Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara cartaplanbe mengurus data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menyemak transaksi dan menghubungi pasukan kami. Data yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan rekod akaun, memproses semakan pembayaran dan mengesan aktiviti luar biasa, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Kami juga menyimpan log peranti, alamat IP, pilihan bahasa

dan tetapan kuki supaya sesi anda berjalan dengan stabil di wilayah yang disokong. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi, keperluan keselamatan dan undang-undang tempatan yang terpakai. Jika akses tertentu tidak tersedia di lokasi anda, kami boleh mengehadkan fungsi berkaitan sambil mengekalkan rekod minimum yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan privasi, semakan akaun atau permintaan pembetulan data.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang data, meminta salinan rekod, membetulkan butiran akaun atau menyemak pilihan kuki, hubungi kami melalui saluran yang tertera dalam akaun cartaplanbe anda...

E-mel privasi Gunakan e-mel yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun untuk permintaan salinan data, pembetulan profil...
Sembang akaun Sembang dalam akaun membantu kami mengenal pasti sesi anda tanpa meminta butiran yang tidak...
Semakan keselamatan Untuk pertanyaan tentang log masuk, peranti baharu atau transaksi yang tidak dikenali, kami semak...
AMALAN DATA

Kawalan Data Touch 'n Go Dan FPX

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran kerja sebenar cartaplanbe: pendaftaran akaun, log masuk, semakan pembayaran, pemuatan lobi dan sokongan pelanggan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, daripada memastikan sesi anda kekal...

Data pendaftaran

Nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan digunakan untuk mencipta profil anda. Kami juga merekod masa pendaftaran supaya permintaan akses data boleh dipadankan dengan akaun yang betul.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati bahasa, status log masuk dan kestabilan halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan akaun. Data ini membantu semakan pembayaran, penyelarasan baki dan pertanyaan privasi berkaitan transaksi.

Keselamatan akses

Kami memerhati log masuk, perubahan peranti dan corak sesi untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan kemas kini profil atau pengeluaran.

Simpanan rekod

Data disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat atau memerlukan dokumen sokongan.

Soalan Dasar Privasi Untuk Malaysia

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, masa pendaftaran dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan dan permintaan privasi anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status padanan dan kaedah bayaran yang anda gunakan. Butiran ini diperlukan untuk menyemak pertanyaan pembayaran, mengesan ketidakpadanan akaun dan menjawab permintaan data berkaitan transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, menyokong keselamatan akaun dan membantu halaman dimuat dengan stabil. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar mengikut pilihan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum menyediakan ringkasan rekod yang boleh dikongsi.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan, seperti e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, keselamatan akaun, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut proses kami.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang. Kami menggunakan kawalan akses supaya rekod sensitif tidak dibuka tanpa tujuan kerja yang jelas.